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Services

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Une équipe qui vous accompagne avant, pendant et après le déploiement de votre plateforme

Vous accompagner tout au long de votre projet

Fort de notre expérience dans l’accompagnement de nos clients depuis la formulation de leurs besoins jusqu’au déploiement de la solution, nous disposons d’une expertise éprouvée pour vous accompagner dans le cadre de votre projet et garantir l’adhésion de tous les utilisateurs.

Les projets s’orchestrent en général autour de 4 phases :

1Co-design de la démarche

Ateliers ou groupes de travail pour mettre en adéquation la solution avec votre dispositif

2Mise à disposition de la plateforme

Assistance au paramétrage, personnalisation et reprise éventuelle de vos données

3Lancement du dispositif

Formation des utilisateurs clés et communication

Gestion de projet

4Assistance, ajustement du dispositif

Accompagnement régulier pour vous faire bénéficier des bonnes pratiques

Vous accompagner au-delà de votre projet

Nos clients viennent de tous horizons et leurs projets diffèrent aussi bien en termes d’objectifs, de déploiement et de maturité. Pourtant tous utilisent IDhall, et ce n’est pas l’unique point commun : tous expriment le besoin d’échanger sur leurs expériences respectives, au-delà de l’utilisation du logiciel.

C’est pourquoi une fois par an, dans le cadre de notre Club Utilisateurs, nous invitons nos clients à présenter leur démarche, partager leurs bonnes pratiques, et communiquer sur les pièges à éviter. C’est une journée très conviviale et riche d’échanges.

Nous contacterTémoignage Club Utilisateurs

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