Bienvenue sur le site de Humanperf !
Bienvenue sur le site de Humanperf !

Avant de poursuivre, nous devons vous informer que ce site utilise des cookies pour vous garantir une navigation optimale, réaliser des statistiques de visites et vous proposer du contenu adapté à vos centres d'intérêts.
En savoir plus...

Paramétrer d'abord

Matière à réflexion N°7 Mai 2021 :
le diagramme de Nemoto, un CRM de gestion des idées et les limites de la prospective

20 mai 2021

Piloter et anticiper pour mieux préparer demain sont plus que jamais au cœur des préoccupations de toutes les directions, et plus largement des managers. Lorsqu’il faut réinventer son business model ou repenser son offre pour se développer au sein d’un écosystème bouleversé, on ne peut plus se contenter des méthodes du passé ni des outils inadaptés pour suivre un énième programme de transformation. Le collaboratif s’impose et prend de nouvelles formes telles que la coopération, le partage inter-entreprises ou la « coopétition » qui sont quelques-unes des nouvelles tendances pour répondre aux enjeux de demain. Et pour les amateurs de prospective, le nouveau rapport Global Trends va même jusqu’à dresser les lignes d’un nouveau monde en 2040.

Quoi qu’il en soit, la capacité d’une entreprise à faire face à ces défis dépendra en grande partie de sa culture et des routines qu’elle aura mises en œuvre pour entretenir l’innovation et l’amélioration continue au quotidien parmi les équipes. Chacun a un rôle à jouer dans ce contexte - Top management, management intermédiaire et opérationnels - comme le résume très bien le diagramme de Nemoto.

Pour faire évoluer vos idées vers de nouvelles perspectives, voici le 7ème numéro de « Matière à réflexion » avec des articles dans les domaines de l’innovation participative, l’amélioration continue, la transformation et la gestion de portefeuilles de projets.

L’actu à la une en innovation

IDhall : le CRM pour gérer vos idées

Et si vous proposiez un CRM de gestion des idées et des initiatives de transformation à vos équipes ?

Tous les jours, des tas d’idées fusent dans l’entreprise mais bien souvent, elles ne sont pas transmises, ni suivies et ne voient jamais le jour. Pourtant, certaines pourraient être de formidables opportunités de créer de la valeur : innovation dans les processus, irritant client à résoudre, etc. Encore faut-il bien les suivre ! Car transformer une idée en initiative de changement puis en bénéfices concrets nécessite beaucoup de travail, comparable à la transformation d’un prospect en client. Est-ce que les idées ne mériteraient pas elles aussi d’être suivies dans un « CRM » de gestion des idées ? Si ce parallèle avec le « Customer Relationship Management » (Gestion de la Relation Client) peut surprendre de prime abord, il n’est pas dénué de bon sens, au contraire !

Demander une démo

Ces autres articles pourraient également vous intéresser :

Comment stimuler l’innovation au sein de vos équipes en télétravail ?

Cinq trucs pour stimuler l'innovation, même en télétravail

La digitalisation des environnements de travail et l’étirement du lien social créé par la généralisation du télétravail vont-ils nuire à la culture de l’innovation ? Pour innover lorsque les équipes sont à distance, les entreprises doivent démontrer qu'elles sont sérieuses et adapter leurs dispositifs en conséquence. L'innovation doit en effet être encore plus intégrée au cœur de la culture d'entreprise pour que le sujet se propage jusque derrière les écrans des télétravailleurs. Cette ambition doit donc aller au-delà des déclarations d'intention en se matérialisant concrètement au quotidien. Cet article nous montre cinq pistes à mettre en place pour continuer à innover dans un monde toujours plus virtuel.

L’open innovation pour répondre aux enjeux et aux défis de la mobilité

Cinq leaders mondiaux s’unissent pour lancer la Software République, un écosystème d’open innovation pour la mobilité

S'unir pour mieux répondre aux enjeux de demain ? Mutualiser des expertises pour transformer un secteur ? C’est le pari dévoilé début avril par cinq grandes entreprises françaises du secteur IT qui ont décidé de se rapprocher pour créer une communauté d’innovation et apporter des solutions technologiques aux enjeux et défis de la mobilité d’aujourd’hui et de demain. Ce projet « Software République » dévoile ainsi un nouveau modèle de coopération et d’open-innovation qui doit permettre à des acteurs, parfois concurrents, de créer un écosystème d’open innovation visant à développer ensemble des nouvelles offres qu'ils n'auraient pas pu porter seuls. Une initiative qui remet au goût du jour le vieux proverbe « Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin ».

L’actu à la une en amélioration continue

Le diagramme de Nemoto et le rôle du management

Lexique #cplusclair : le diagramme de Nemoto et le rôle du management dans la transformation de l’organisation

En matière de stratégie, dès lors que la vision est établie par le Top Management, la question clé est de s’organiser en conséquence pour faire en sorte qu’elle soit réellement créatrice de valeur. Le management au quotidien et l’excellence opérationnelle deviennent alors déterminants pour la mettre en œuvre avec succès. Le diagramme de Nemoto apporte une lecture intéressante sur ce point en aidant à mieux définir les rôles et responsabilités au sein de l’organisation selon les trois niveaux hiérarchiques : Top management, management intermédiaire et opérationnels. Découvrez cet outil reconnu pour sa capacité à mieux illustrer l’engagement nécessaire des différentes parties prenantes dans la transformation et l’amélioration permanente des pratiques.

Ces autres articles pourraient également vous intéresser :

Les nombreux avantages du partage inter-entreprises

L'essor de l'économie du partage inter-entreprises est pour cette année !

L'économie du partage - portée par le virage sociétal que nous vivons actuellement - valorise désormais davantage l'usage que la propriété. Le succès de ce modèle plébiscité par les nouvelles générations est-il en passe de séduire également les entreprises ? On parle de plus en plus de « B2B Sharing » ou de « partage inter-entreprises ». Ces nouvelles pratiques sont-elles susceptibles de bouleverser des secteurs d'activité entiers et de réinventer nos économies ? Permettront-elles de coconstruire des sociétés inclusives et régénératrices dans le monde post-Covid ? Les entreprises qui ont franchi le pas et qui partagent judicieusement leurs ressources et leurs actifs immatériels semblent déjà profiter de nombreux avantages économiques, sociaux et écologiques. Explications.

L’amélioration continue reste au cœur des stratégies de développement

If It Ain’t Broke — Fix It! Seeking Continuous Improvement is Critical in Business

Pourquoi faut-il changer quand tout va bien ? Comme tout sportif qui se respecte, une entreprise qui souhaite « rester en forme » doit maintenir ses habitudes d’amélioration continue et d’innovation. Cet article (en anglais) sur CEOWord Magazine nous rappelle le rôle que les dirigeants ont à jouer pour maintenir ces dispositifs au cœur de la culture d’entreprise et l’importance de mettre en place des routines qui serviront de fondations à l’innovation et au progrès avec la définition d’objectifs de performance et la mesure constante de l’avancement.

L’actu à la une en transformation

Comment laisser plus de place aux collaborateurs compétents pour s’exprimer

Le nouveau "Rapport de la CIA" : Global Trends 2040 et les limites de la prospective

Le National Intelligence Council (NIC) américain a présenté début avril les grandes tendances de l’environnement politique, militaire, économique et social de 2040 dans son nouveau rapport de prospective mondiale (plus connu en France comme le « rapport de la CIA »). Si le NIC n’a pas de boule de cristal, il se prête à l’exercice tous les quatre ans depuis longtemps avec des prévisions qui se sont parfois révélées très justes, et d’autres moins heureuses qui ont montré les limites de la prospective. Cette nouvelle édition ne prend pas trop de risques puisqu’elle évoque un monde sans leader où la compétition entre puissances restera acharnée au sein d’un monde hyperconnecté dans lequel l’intelligence artificielle tiendra une place importante. Un article à lire pour avoir une vision macro des grandes tendances des années à venir.

Ces autres articles pourraient également vous intéresser :

La coopétition au service de l’innovation et de la transformation

La coopétition: quand votre concurrent devient votre meilleur allié

Un de vos concurrents vous veut-il du bien ? Pour faire écho à l’article sur la « Software République », celui-ci met en lumière cette nouvelle tendance à la coopétition (contraction de « coopération » et de « compétition »). Ce principe de collaboration entre concurrents peut, dans certains cas, se révéler bénéfique pour chacune des parties mais n’est pas exempt de risques. Il faudra donc s'assurer que la valeur ajoutée potentielle soit significative et respecter quelques bonnes pratiques déontologiques, juridiques, de gouvernance et de gestion. Car le partage des coûts de R&D, la définition d'un nouveau cadre réglementaire ou la conquête d'un segment de marché face à de nouveaux acteurs étrangers sont des exemples de pistes sérieuses qui méritent d’être explorées.

Les Ways of Working pour réussir son programme de transformation

5 clés pour réussir un programme de transformation

Lorsqu’on lance un programme de transformation, d’innovation ou d’excellence opérationnelle, on s’inquiète d’obtenir l’engagement du management et des collaborateurs dans la durée, mais est-ce si compliqué au final ? Les clés de la réussite d’une transformation tiennent parfois à des choses simples et parmi elles, définir précisément ses « Ways of working » permet souvent de maximiser les chances de réussite. Une tribune de Benoît Brulant à lire sur Cadre & Dirigeant Magazine.

Les clés de la compétitivité : réconciliez performance, progrès et collaboratif

Préférences