ISO 56001 : La norme qui structure et certifie vos démarches d’innovation

L’innovation est un levier majeur de compétitivité, de différentiation et de croissance pour les entreprises. L’innovation n’est pas le fruit d’incantations : elle s’organise. Pour structurer et optimiser les processus d’innovation, l’Organisation internationale de normalisation (ISO) a développé une série de normes, parmi lesquelles la nouvelle norme ISO 56001. Focus sur la nécessité de cette norme et son utilité pour accompagner les organisations dans leurs démarches d’innovation.

L’innovation : moteur de croissance et de transformation

Tout le monde parle d’innovation, et pour cause : c’est le carburant qui propulse les entreprises vers le succès. Nouveaux produits, services réinventés, processus optimisés… Innover, c’est bousculer les règles pour aller plus loin, plus vite. Sans innovation, on stagne, on se fait dépasser. Pour croître, gagner en efficacité, et devancer les attentes des clients, innover n’est plus une option, c’est un impératif.

L’innovation est donc devenue un levier stratégique indispensable pour rester dans la course face à un environnement en perpétuelle transformation. Peu importe la forme que cela prend, l’innovation est le moteur qui propulse la croissance, optimise l’efficacité, et anticipe les attentes des clients toujours plus exigeants.

De l’impératif stratégique à la norme structurante

Depuis 2019, la série de normes ISO 56000 propose aux entreprises un cadre structuré pour développer et améliorer leurs pratiques d’innovation. L’ISO 56000 introduit les concepts et la terminologie essentielle du management de l’innovation, créant ainsi un langage commun et facilitant une compréhension partagée au sein des organisations.

L’ISO 56002, quant à elle, fournit des lignes directrices pour mettre en place, maintenir et optimiser un système de management de l’innovation. Cette norme agit comme un guide pratique, permettant aux entreprises de s’inspirer de solutions éprouvées tout en gardant la flexibilité d’adapter ces processus à leur propre contexte.

Ensemble, les normes ISO 56000 et ISO 56002 préparent le terrain pour un management de l’innovation plus rigoureux et stratégique, en facilitant son intégration dans la stratégie globale de l’organisation.

ISO 56001 : L’innovation certifiable, un enjeu majeur

Vers une certification de l’excellence en management de l’innovation

L’ISO 56002 a apporté une structure claire pour gérer l’innovation, offrant aux entreprises un cadre de référence pour améliorer leurs processus. Toutefois, en tant que norme non certifiable, elle se limite à fournir des lignes directrices sans possibilité de validation officielle.

C’est précisément pour combler cette lacune qu’en 2021, le chantier de l’ISO 56001 a été lancé. Cette norme de certification vise à établir les exigences d’un système de management de l’innovation (SMI) et représente un pas en avant significatif en rendant le management de l’innovation auditable et certifiable.

Inspirée de l’ISO 9001 (consacré aux systèmes de management de la qualité), mais appliquée à l’innovation, l’ISO 56001 permet aux organisations de structurer leur démarche innovante en fixant des critères précis qui garantissent un processus d’innovation cohérent et aligné avec les objectifs stratégiques de l’organisation. Cette norme offre ainsi aux entreprises la possibilité d’obtenir une reconnaissance formelle de leur maîtrise des meilleures pratiques en matière d’innovation, attestant de leur engagement envers une gestion rigoureuse et efficace de l’innovation.

Pourquoi la norme ISO 56001 est-elle importante ?

Concrètement, elle définit un cadre permettant aux entreprises de structurer leurs processus innovants et de les intégrer dans leurs activités quotidiennes. En harmonisant les pratiques d’innovation, cette norme améliore non seulement la qualité et le succès des projets innovants, mais elle renforce également la compétitivité des organisations en facilitant la mise sur le marché rapide de nouveaux produits et services. De plus, elle contribue à une meilleure gestion des risques en identifiant, évaluant et atténuant les risques liés à l’innovation, réduisant ainsi les échecs et augmentant les chances de succès.

Les principaux éléments de l’ISO 56001

L’ISO 56001 est structurée autour de plusieurs éléments clés qui couvrent tous les aspects de la gestion de l’innovation. Voici les principaux éléments qui composent cette norme :

• Une compréhension approfondie du contexte organisationnel pour aligner l’innovation sur les attentes des parties prenantes.
• Une gouvernance claire soutenue par un engagement fort de la direction.
• Une planification stratégique intégrée, définissant des objectifs d’innovation ambitieux et réalisables.
• Un soutien renforcé, garantissant les ressources, les compétences, et une culture propice à l’innovation.
• Une mise en œuvre méthodique des opérations d’innovation, avec des processus optimisés et des équipes coordonnées.
• Une évaluation rigoureuse des performances, pour mesurer les progrès et ajuster les stratégies.
• Un focus constant sur l’amélioration continue, assurant des résultats durables et une dynamique d’apprentissage.

Chacun de ces éléments est essentiel pour structurer une démarche d’innovation alignée sur les meilleures pratiques internationales.

Comment l’ISO 56001 peut transformer les pratiques d’innovation ?

L’ISO 56001 permet de transformer les pratiques d’innovation au sein des organisations en s’appuyant sur plusieurs piliers clés :

Promouvoir une culture de l’innovation

En encourageant tous les membres de l’organisation à contribuer activement aux initiatives innovantes.

En créant un environnement où les idées nouvelles sont valorisées et où l’expérimentation est encouragée.

Intégrer et aligner l’innovation avec la stratégie

En assurant que les processus d’innovation sont intégrés aux activités quotidiennes de l’entreprise.

En alignant les objectifs d’innovation avec la stratégie globale, pour que les initiatives soutiennent les objectifs de croissance et de développement.

Optimiser la gestion des ressources

En définissant clairement les rôles et responsabilités pour une allocation des ressources plus efficace.

En maximisant l’utilisation des ressources humaines, financières et technologiques pour renforcer l’impact des initiatives d’innovation.

Encourager l’amélioration continue

La norme met l’accent sur l’amélioration constante en incitant les entreprises à évaluer régulièrement leurs processus d’innovation. Elle encourage la mise en œuvre d’améliorations fondées sur les retours d’expérience et les performances mesurées.

Favoriser la collaboration et les partenariats

L’ISO 56001 soutient la collaboration entre les différentes parties prenantes, tant internes qu’externes. Elle encourage les entreprises à établir des partenariats avec d’autres organisations, institutions de recherche et fournisseurs pour renforcer leurs capacités d’innovation.

Mise en œuvre et étapes clés

La mise en œuvre de l’ISO 56001 nécessite une approche ambitieuse et structurée pour transformer vos pratiques d’innovation en atouts stratégiques. Voici les étapes essentielles pour intégrer cette norme et obtenir une reconnaissance formelle de votre système de management de l’innovation.

Etape 1 : Lancer l’évaluation initiale

Commencez par une analyse approfondie de l’état actuel de vos pratiques d’innovation. Cette étape consiste à cartographier vos processus, identifier les forces sur lesquelles capitaliser et déceler les faiblesses à corriger. Cette évaluation est essentielle pour bâtir une base solide avant de déployer la norme. Elle vous donne une vision claire des points d’amélioration nécessaires pour atteindre les standards de l’ISO 56001.

Etape 2 : Obtenir l’engagement de la Direction

L’engagement de la Direction est essentiel pour réussir la mise en œuvre de l’ISO 56001. Impliquez les dirigeants dès le début pour qu’ils soutiennent activement le processus et servent de relais pour sa diffusion au sein de l’organisation.

En parallèle, élaborez une politique d’innovation alignée sur les objectifs stratégiques de l’entreprise, de sorte que chaque initiative d’innovation contribue aux ambitions de croissance et de performance.

Etape 3 : Former et sensibiliser les équipes

L’ISO 56001 exige que tous les acteurs de l’organisation comprennent son importance et leur rôle dans le processus d’innovation. Assurez-vous que les équipes reçoivent une formation adaptée aux exigences de la norme pour qu’elles maîtrisent les nouvelles pratiques à adopter.

Dans le même temps, sensibilisez l’ensemble du personnel à l’importance de l’innovation en tant que levier de compétitivité. Montrez-leur que chaque contribution compte dans la réussite de cette démarche.

Etape 4 : Développer et documenter les processus

La conception et la documentation des processus sont des étapes clés pour rendre les pratiques d’innovation claires et reproductibles. Créez des processus adaptés à la taille, la nature et aux objectifs de votre organisation, en veillant à ce qu’ils répondent pleinement aux exigences de l’ISO 56001.

Documentez chaque étape, des méthodes de collecte d’idées aux outils de suivi de projet, pour garantir la cohérence et la facilité de mise en œuvre au quotidien.

Etape 5 : Mise en œuvre et suivi

Une fois les processus en place, passez à l’action. Assurez un suivi rigoureux de leur efficacité en surveillant l’avancée des projets, l’atteinte des objectifs d’innovation, et l’impact global de chaque initiative.

Utilisez des indicateurs de performance pertinents pour évaluer l’efficacité des processus. Ces données vous fourniront des informations précieuses pour ajuster et affiner les pratiques d’innovation de manière continue.

Etape 6 : Auditer et viser la certification

Réalisez des audits internes réguliers pour évaluer la conformité de vos pratiques aux exigences de l’ISO 56001 et identifiez les points d’amélioration potentiels avant l’audit final.

Préparez-vous pour l’audit de certification avec un organisme accrédité, qui confirmera votre conformité aux standards internationaux d’innovation. Cette reconnaissance officielle renforcera la crédibilité de votre entreprise en matière d’innovation, en démontrant son engagement dans une gestion rigoureuse et efficace de ses projets innovants.

Avec l’ISO 56001, vous structurez et validez vos pratiques d’innovation, renforçant ainsi votre position sur le marché et attirant de nouvelles opportunités de croissance.

En résumé, l’ISO 56001 offre un cadre structuré et des outils concrets pour aider les organisations à piloter l’innovation avec efficacité, renforcer leurs performances et préserver leur compétitivité sur la scène mondiale. Adopter l’ISO 56001 est davantage une opportunité de transformer la culture et les pratiques d’innovation au sein de votre organisation qu’une question de conformité. Cette norme a été publiée en septembre 2024.